米玘學(xué)校商務(wù)禮儀課程
米玘學(xué)校商務(wù)禮儀課程
- 企業(yè)員工重要的能力素質(zhì)
- 職場(chǎng)著裝、表情、姿勢(shì)、身體語(yǔ)言、TPO問(wèn)候
- 重要的第一印象
- 介紹方法、稱呼、握手、交換名片、交談
- 求職面試禮儀及應(yīng)聘技巧
- 商務(wù)信件及電子郵件、電話、手機(jī)、傳真
- 辦公室禮儀
- 會(huì)議禮儀
- 交流、溝通技巧，會(huì)話禮儀
- 不同性別的交流策略
- 不同年齡、地位的交流方法
- 好印象的秘訣、問(wèn)候語(yǔ)
- 用心的感謝、道歉
- 獲得好感的交流方法
- 圓滑的請(qǐng)求方法
- 表?yè)P(yáng)和批評(píng)的方法
- 邀請(qǐng)方法、拒絕方法
- 催促、投訴、分別的方法
- 公關(guān)談判藝術(shù)及FABE技巧
- 領(lǐng)導(dǎo)禮儀
- 演講技巧和禮儀
- 營(yíng)銷、服務(wù)禮儀
- 接待客戶、訪問(wèn)客戶禮儀
- 商務(wù)飲酒、宴請(qǐng)禮儀
- 禮品饋贈(zèng)禮儀
- 出國(guó)訪問(wèn)、出差的相關(guān)禮儀
